Negociación y Manejo de Objeciones
Inicia el 16/5/2022

$180.00 + IVA

Objetivo:

Comprender las estrategias básicas para realizar un adecuado manejo de objeciones y poder generar una excelente negociación basada en beneficios y características.

Contenido:

  • Mente y cerebro ¿son lo mismo?
  • Descubriendo mi estilo cerebral de atención al cliente.
  • Técnica de scanner cerebral de clientes.
  • Como reaccionar ante el NO del cliente.
  • ¿Qué significa una objeción?
  • Diferencia entre objeción y pretexto.
  • ¿Dónde comienzan las objeciones cerebrales?
  • Manejo del lenguaje y de las emociones en la negociación.
  • Los 4 estilos de objeciones cerebrales.
  • Manejo de pensamiento analítico y resolutivo.
  • Técnica del observador y de pensamiento elemental aplicada a casos reales de manejo de objeciones.

Fecha de inicio y fin:
El 16 y 18 de mayo de 2022

Horario:
De 17h00 a 21h00

Nro. Horas:
8

Tutor:
Juan Daniel Estrada

SKU: CUDLA2 Categoría:

Descripción

Fecha de inicio y fin:
El 16 y 18 de mayo de 2022

Horario:
De 17h00 a 21h00

Nro. Horas:
8

Tutor:
Juan Daniel Estrada

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